Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como The Harte of the Kitchen recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita harteofthekitchen.com, efetua uma encomenda, contacta-nos ou interage com os nossos serviços.
1. Quem Somos
Nome da loja: The Harte of the Kitchen
Telefone: +1 209-586-5631
E-mail: info@harteofthekitchen.com
Morada: 22966 Joaquin Gully Rd, Twain Harte California 95383, United States
2. Informações Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher informações que nos fornece, incluindo o nome, a morada de faturação, a morada de entrega, o endereço de e-mail, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens enviadas ao serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.
Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e hora da visita, as interações com o website, os identificadores de cookies e dados de tecnologias semelhantes.
Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, plataformas de publicidade, ferramentas de apoio ao cliente e fornecedores de serviços de marketing.
3. Como Utilizamos as Informações Pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e executar encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.
4. Fundamentos Jurídicos do Tratamento
Para clientes no Espaço Económico Europeu ou noutras regiões com legislação semelhante, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutros fundamentos lícitos permitidos pela legislação aplicável.
5. Partilha de Informações Pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e fornecedores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, despachantes aduaneiros, fornecedores de serviços fiscais e de conformidade, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais por dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, pixels de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros de publicidade podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de determinadas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar por não participar, quando aplicável.
6. Informações de Pagamento
As informações relativas a cartões de pagamento e contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
7. Transferências Internacionais
Uma vez que estamos localizados nos Estados Unidos e utilizamos fornecedores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos lícitos.
8. Conservação de Dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para executar encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e reclamações ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
9. Os Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder a informações pessoais, solicitar a sua correção, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, deixar de receber e-mails de marketing, optar por não receber publicidade direcionada ou por determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@harteofthekitchen.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido.
10. Aviso de Privacidade da Califórnia
Se reside na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da California Consumer Privacy Act, conforme alterada. Esses direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de optar por não vender ou partilhar informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis, quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.
Para enviar um pedido, contacte info@harteofthekitchen.com.
11. Comunicações de Marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação para cancelar a subscrição ou seguindo as instruções constantes da mensagem.
Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de envio, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e poderão continuar a ser enviados.
12. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
13. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizativas razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
14. Privacidade das Crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
15. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".
16. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte nos através de:
Nome da loja: The Harte of the Kitchen
Telefone: +1 209-586-5631
E-mail: info@harteofthekitchen.com
Morada: 22966 Joaquin Gully Rd, Twain Harte California 95383, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)