Niniejsze Zasady anulowania wyjaśniają sposób obsługi anulowania zamówień w The Harte of the Kitchen.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie przed wysłaniem zamówienia, kontaktując się z nami pod adresem info@harteofthekitchen.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu frachtowego, produkcji, pozyskiwania, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przydzieleniu do transportu frachtowego lub wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie nie można anulować po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo możesz zdecydować się na zaakceptowanie opóźnienia albo anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy związane z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w ofercie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na wskazany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: The Harte of the Kitchen
Telefon: +1 209-586-5631
E-mail: info@harteofthekitchen.com
Adres: 22966 Joaquin Gully Rd, Twain Harte California 95383, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CST)